Durante o período em que ocorre a Fenadoce, o aumento da circulação de excursões e turistas em Pelotas cresce. Para qualificar o atendimento aos visitantes ao longo da 32ª edição da feira, a Prefeitura mantém uma operação especial de acolhimento em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Pelotas. A iniciativa reúne ações conjuntas entre as secretarias municipais de Turismo (Setur) e de Transporte e Trânsito (STT), oferecendo suporte desde a chegada dos grupos ao município até o deslocamento entre os principais pontos de atendimento.
Além de orientar os visitantes sobre a programação da feira, a operação busca incentivar que os excursionistas conheçam outros atrativos da cidade, fortalecendo o turismo local e ampliando a permanência dos visitantes em Pelotas.
Para o conselheiro gestor da CDL Pelotas, Daniel Centeno, o trabalho conjunto entre a Fenadoce e a Prefeitura é um dos grandes diferenciais a cada ano. “A Prefeitura de Pelotas sempre esteve ao nosso lado. Neste ano, mais uma vez, as secretarias municipais desempenham um papel fundamental para acolher quem visita a feira, nos ajudando a organizar serviços e oferecer uma estrutura preparada para receber um grande fluxo de excursões. Esse trabalho integrado contribui para que os visitantes tenham uma boa experiência e conheçam tudo o que Pelotas tem a oferecer”, destaca.
Atendimento aos excursionistas
Durante todo o período da Fenadoce, equipes da Setur estão posicionadas na área de desembarque dos ônibus de excursão, no Centro de Eventos Fenadoce, próximo ao portão da Av. Pinheiro Machado. No local, os visitantes recebem orientações sobre a programação da feira, informações sobre os atrativos turísticos do município e os serviços disponíveis em Pelotas. A equipe também realiza a coleta de dados sobre a origem dos grupos, contribuindo para o monitoramento do fluxo turístico durante o evento.
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 13h às 18h, e aos sábados e domingos, das 9h às 19h.
Os visitantes também contam com um Centro de Atendimento ao Turista (CAT) instalado no Centro de Eventos Fenadoce, fruto da parceria entre Setur, CDL Pelotas e Universidade Federal de Pelotas (UFPel). O espaço funciona durante todo o horário da feira, oferecendo materiais informativos e orientações sobre roteiros turísticos, gastronomia, meios de hospedagem e demais serviços disponíveis no município.
Estrutura de apoio ao turismo
Além da estrutura instalada na Fenadoce, os Centros de Atendimento ao Turista do Mercado Central e da Estação Rodoviária permanecem em funcionamento durante todo o evento. No Mercado Central, o atendimento ocorre de segunda a sábado, das 9h às 18h, e aos domingos, das 10h às 15h. Já na Estação Rodoviária, o serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
No Mercado Central, a Setur também disponibiliza um espaço exclusivo para motoristas e guias de turismo, com café, água quente para chimarrão e sala de descanso, oferecendo maior conforto aos profissionais responsáveis por acompanhar as excursões.
Logística para as excursões
Para garantir mais organização ao fluxo de visitantes, a STT disponibiliza uma área exclusiva para estacionamento dos ônibus de excursão na rua Tiradentes, entre as ruas Quinze de Novembro e Anchieta. O embarque e desembarque dos passageiros é realizado em frente à Biblioteca Pública Pelotense. Nos finais de semana, devido às alterações no trânsito e ao maior movimento de visitantes na região central, o embarque e desembarque passa a ocorrer na rua Quinze de Novembro, ao lado do Mercado Central.
